Términos y condiciones
Términos y condiciones
Identificación de la empresa:
Infinity Brands S. de R.L. de C.V., referida como “INFINITY BRANDS”, con domicilio en Calle Tomás V. Gómez 182, Ladrón de Guevara, C.P. 44600 Guadalajara, Jalisco, México, Registro Federal de Contribuyentes SBR210621E48, por medio del presente, pone a su disposición los términos y condiciones, bajo los cuales, se regulará el uso de la página web www.infinitybrands.mx y de su aplicación electrónica (“sitio web”), por lo que, toda persona que haga uso de la página o adquiera los productos de INFINITY BRANDS (en adelante “Usuario”), deberá de atenerse a lo dispuesto en los presentes.
Fecha de efecto:
Estos términos y condiciones entran en vigor a partir de abril 2024.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Propiedad intelectual:
Los contenidos de las pantallas relativas a los Productos de INFINITY BRANDS como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar el Sitio, así como, los folletos, instrucciones y, en general Productos, son de propiedad de INFINITY BRANDS y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de INFINITY BRANDS.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por INFINITY BRANDS. En virtud que INFINITY BRANDS no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de INFINITY BRANDS a dichos sitios y sus contenidos.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos:
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de INFINITY BRANDS como en las descripciones, perfiles o bases de datos de INFINITY BRANDS. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Fallas en el sistema:
INFINITY BRANDS no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas, falta de disponibilidad, accesibilidad o interrupción en el sistema, en el servidor o en Internet. INFINITY BRANDS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. INFINITY BRANDS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INFINITY BRANDS; en tales casos se procurará restablecer con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. INFINITY BRANDS no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su Sitio web.
Jurisdicción y ley aplicable:
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Proceso de Pedido:
Seleccionados los productos, INFINITY BRANDS permite al Usuario visualizar el monto a pagar, los productos seleccionados y estima el tiempo de entrega.
El Precio que pagará el comprador incluye el impuesto al valor agregado, adicionalmente, el sitio desglosa el costo del envío a domicilio.
Es única responsabilidad del Usuario validar la información proporcionada antes de confirmar el pedido o proceder a su compra.
A efecto de proceder con el pago, el Usuario debe de aceptar haber recibido la cotización con los costos anteriormente desglosados.
Pago:
El Usuario deberá de realizar el pago de los Producto, con base a la confirmación del pedido señalado en el punto anterior. Todo pago que deba de hacer el Usuario por los productos de INFINITY BRANDS, se realizará asociando los Métodos de Pago que seleccione el Usuario de los disponibles en el Sitio Web.
Es responsabilidad del Usuario verificar que su selección es la adecuada, así como el monto a pagar conforme a la cotización.
El Usuario debe seleccionar el Método de Pago, entre los disponibles en el mismo, proporcionar sus datos para cobro y, una vez cobrado, se enviará la confirmación de pago a su correo electrónico. Es responsabilidad del Usuario verificar que su selección es la adecuada, así como el monto a pagar.
Toda información que brinde el Usuario, será de su entera responsabilidad y el Usuario garantizará su veracidad.
Métodos de Pago: Aceptamos los métodos disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada al momento de la compra.
Seguridad de Pago: Nos tomamos en serio la seguridad de sus datos de pago. Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web son seguros y están protegidos mediante tecnología de encriptación SSL para garantizar la confidencialidad de su información.
Proceso de Pago: Una vez que haya seleccionado los productos o servicios que desea comprar, será dirigido a nuestro proceso de pago seguro. Aquí, deberá proporcionar la información necesaria para completar la transacción, incluyendo los detalles de su método de pago y su dirección de facturación.
Confirmación de Pago: Después de completar el proceso de pago, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluirá los detalles de su compra, así como un número de pedido único para su referencia.
Autorización de Pago: Al realizar un pago a través de nuestro sitio web, usted autoriza expresamente a que se realice el cargo correspondiente en su cuenta o tarjeta de pago. Debe asegurarse de tener fondos suficientes disponibles para completar la transacción.
Errores de Pago: En caso de que se produzca un error durante el proceso de pago, por favor póngase en contacto con info@infinitybrands.mx lo antes posible para obtener asistencia y resolver el problema.
Rechazo de Pagos: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pago que consideremos sospechoso o fraudulento. En caso de que su pago sea rechazado, le notificaremos por correo electrónico y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo resolver la situación.
Envío:
Política de Envíos: Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de 90 días hábiles a partir de la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario. Los costos de envío y los tiempos estimados de entrega se calcularán al momento de pagar, según el destino y el método de envío seleccionado.
Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa de la dirección de entrega al momento de la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o no entrega debido a información incorrecta o incompleta de la dirección proporcionada por el cliente.
Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío. Los métodos de envío disponibles pueden variar según el destino y la dirección de envío.
Confirmación de Entrega: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. Por favor, siga su paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado para garantizar una entrega oportuna.
Retrasos en la Entrega: Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la entrega oportuna de su pedido, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a condiciones climáticas, desastres naturales, retrasos del transportista y procedimientos de despacho de aduanas.
Aceptación de la Entrega: Al recibir su pedido, por favor inspeccione el paquete en busca de cualquier daño o discrepancia. Si nota algún problema con su entrega, por favor contáctenos de inmediato para informar del problema e iniciar una solución.
Devolución de Entregas: Si rechaza la entrega de un pedido o no lo recibe del transportista después de varios intentos de entrega, el pedido puede ser devuelto a nosotros. En tales casos, pueden aplicarse cargos adicionales de envío para volver a enviar o cancelar el pedido.
Restricciones de Envío: Nos reservamos el derecho de restringir el envío a ciertas ubicaciones o países basados en restricciones legales o limitaciones del transportista. Por favor, consulte nuestra política de envío para obtener más información sobre las restricciones de envío.
Tarifas de Envío: Las tarifas de envío no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario. En caso de una devolución o cambio, el cliente puede ser responsable de los costos de envío de devolución.
Información de Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de entrega, por favor contáctenos al info@infinitybrands.mx para obtener ayuda.
Terminación del contrato:
Los términos y condiciones son puestos a disposición el Usuario al ingreso al Sitio y consultables en cualquier momento, los cuales, deberá de consentirlos previo al envío de información y, en general, al inicio de proceso de compra de los productos.
La contraprestación será liquidada de acuerdo a lo señalado la sección de pago de estos términos y condiciones. INFINITY BRANDS podrá terminar anticipadamente el contrato si:
El Pago no es aprobado, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.
El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento.
Garantía:
Toda garantía a que se refieran los términos y condiciones, o bien, el sitio web de INFINITY BRANDS, sobre los Productos que proporciona y sus resultados, deberán de atender a las siguientes condiciones para su procedencia:
Que la información, imágenes y cualquier requerimiento realizado por INFINITY BRANDS al Usuario sea debidamente desahogado, de forma real, verídica y comprobable por el Usuario.
No altere, dañe o modifique, en ningún sentido, el producto.
Dar uso al producto de acuerdo a la naturaleza del mismo.
Utilizar, instalar y/o emplear el Producto en los términos señalados en el Manual.
La garantía de los productos sólo aplicará para aquellas señaladas expresamente en el sitio web, en la descripción de cada uno de los productos, en el caso que se ejerza frente a INFINITY BRANDS, en los términos de esta cláusula. Cualquier garantía señalada para hacer valer frente INFINITY BRANDS, será procedente en un plazo no mayor a 30 días naturales, posteriores a su entrega
En caso que sea procedente la garantía adjunta al producto o a su manual, pero no esté señalado en la descripción del Producto, la garantía deberá de ser ejercida con el fabricante o importador.
En caso que el Usuario dé cabal seguimiento a las condiciones y considere procedente la validación de la garantía, el Usuario deberá de mandar un correo a garantia@infinitybrands.mx a efecto de hacer valer su garantía, en el cual, le explicarán el proceso a seguir para el mismo.
Promociones:
El Usuario acuerda que todo anuncio, oferta, publicidad o promociones de INFINITY BRANDS, tendrá sus términos y condiciones aplicables, para que pueda proceder a su aplicación o beneficios, deberá de consultarlos y seguirlos.
Nos reservamos el derecho a no aceptar o cancelar pedidos en caso de errores en los detalles de nuestras promociones, como precios, descripciones o disponibilidad de productos, causados por errores tipográficos, de transmisión o de otro tipo, incluso después de haber enviado una confirmación de pedido. En tales casos, le informaremos con prontitud y le reembolsaremos los pagos ya recibidos sin demora indebida.
Notificationes:
El usuario deberá de estar al tanto de la información que le sea enviada, pues los plazos empiezan a contar a partir del momento en que se realiza la notificación. INFINITY BRANDS no será responsable de los datos que no hayan sido correctamente proporcionados por el Usuario, o bien, que estos Datos Personales y su medio de administración como correo electrónico bloqueen las comunicaciones de INFINITY BRANDS, de igual forma, INFINITY BRANDS no puede ser responsable por la omisión del Usuario para su consulta.
Limitación de responsabilidad:
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